為切實做到“聽民聲、重民意、解民困”，涼山州寧南縣新華鄉(xiāng)便民服務中心于近日開通便民服務中心咨詢電話：0834-4519180，該便民服務中心安排專人負責受理群眾的電話咨詢。

新華鄉(xiāng)政府要求，為了更便捷更及時有效地解決群眾電話咨詢的問題并及時解決處理,分管業(yè)務工作的干部對符合政策規(guī)定的轉辦件，要馬上予以解決；而條件不具備暫時無法解決的轉辦件，承諾時限盡快解決；不符合政策的，要耐心解釋，要得到群眾的滿意、理解和支持便民服務各項工作。

為了提高群眾對便民服務電話的知曉率，鄉(xiāng)政府要求駐村的鄉(xiāng)干部負責在各村的村務公開欄公示便民咨詢電話,并要求村干部積極宣傳,利用各種會議宣傳咨詢電話號碼，更大地發(fā)揮便民服務中心的作用。