在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，涼山州喜德縣政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)學(xué)習(xí)教育和征求意見，深入思考領(lǐng)會(huì)“為民務(wù)實(shí)清廉”的時(shí)代內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和群眾觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，解決實(shí)際問題，用實(shí)際行動(dòng)讓群眾看到活動(dòng)帶來(lái)的新變化和取得新成效。

一是突出學(xué)習(xí)，解決認(rèn)識(shí)不到位的問題。結(jié)合喜德縣政務(wù)服務(wù)中心黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善學(xué)習(xí)制度，組織黨員干部進(jìn)行集中培訓(xùn)和警示教育，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，嚴(yán)格落實(shí)集中學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)考勤制，提升了學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。

二是深入一線調(diào)研，解決深入群眾不夠的問題。通過(guò)隨機(jī)調(diào)研、專題調(diào)研、重點(diǎn)調(diào)研等方式，深入便民服務(wù)一線直接聯(lián)系群眾，聽取意見建議、查找問題、解決問題和促進(jìn)落實(shí)，著力解決便民服務(wù)中心建設(shè)不達(dá)標(biāo)、服務(wù)不規(guī)范以及工作得不到落實(shí)和效果不佳的問題，并提出有針對(duì)性的對(duì)策建議，力求達(dá)到體驗(yàn)民情、摸準(zhǔn)實(shí)情、推動(dòng)落實(shí)的效果。

三是強(qiáng)化制度落實(shí)，解決管理不規(guī)范的問題。建立健全喜德縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化中心管理，明確職責(zé)要求，有效規(guī)范中心人員的管理和工作運(yùn)行程序，并嚴(yán)格執(zhí)行每天不少于兩次的查崗、上下班考勤、月考核公示制度和節(jié)假日值班制度，對(duì)違紀(jì)情況和現(xiàn)象直點(diǎn)其事、直呼其名，批評(píng)教育，嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范秩序，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作有規(guī)有序開展。

四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，解決服務(wù)評(píng)價(jià)不佳的問題。大力推行“三規(guī)范”親民服務(wù)，即規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、規(guī)范儀表形象、規(guī)范服務(wù)態(tài)度，并嚴(yán)格落實(shí)便民服務(wù)措施以及服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、行政問責(zé)制等制度，贏得了辦事群眾的好評(píng)，提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。