西昌網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型之路 精致化服務(wù)成新賣點
隨著手機、平板電腦等上網(wǎng)設(shè)備移動終端的普及,到網(wǎng)吧上網(wǎng)的人似乎越來越少了,一些曾經(jīng)坐著就能收錢的老網(wǎng)吧面臨著客源減少、市場競爭激烈等諸多問題,長期處于艱難維持的狀態(tài),也有一些網(wǎng)吧通過轉(zhuǎn)變思維、提升服務(wù)打開銷路,實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。
A開放審批 新入行者看好未來市場
去年底,我省出臺了《四川省文化廳關(guān)于擴大網(wǎng)吧準入試點工作促進網(wǎng)吧行業(yè)健康發(fā)展的通知》,開放了封閉7年的單體網(wǎng)吧審批權(quán)限,并要求各市州制定本地網(wǎng)吧發(fā)展規(guī)劃。今年3月21日,我州文化影視出版局發(fā)布了“關(guān)于印發(fā)《涼山州互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所發(fā)展規(guī)劃》的通知”,對新開網(wǎng)吧的準入標準及布局規(guī)定等提出了明確的要求。記者從州文化影視出版局了解到,截至今年3月,全州共有合法網(wǎng)吧320家,此次放開審批權(quán)限后,預(yù)計會有不少新開網(wǎng)吧進入到市場。
據(jù)西昌市工商行政管理局提供的數(shù)據(jù),到今年10月,西昌市內(nèi)以個人企業(yè)形式注冊的網(wǎng)吧有114家,其中于文化部門開放單體網(wǎng)吧審批權(quán)限之后新通過審批注冊的網(wǎng)吧就有7家。
今年28歲的謝飛和朋友合伙,于一個月前新開了一家網(wǎng)吧,就他目前經(jīng)營情況而言,平時的上座率一般在五成至七成,節(jié)假日可以達到滿座,偶爾還會出現(xiàn)排隊等座的情況。他說:“網(wǎng)吧的受眾主要是80后和90后年齡層的顧客,在網(wǎng)吧上網(wǎng)的感覺和在家里是不一樣的,出來上網(wǎng)能和朋友交流、競技,這種打游戲的氛圍是自己在家上網(wǎng)無法滿足的,并且我們網(wǎng)吧的硬件采用最頂級的配置,能為顧客帶來絕佳的上網(wǎng)體驗。”這家網(wǎng)吧投資了一百多萬元,他預(yù)計能在一年左右回本。
B傳統(tǒng)模式難經(jīng)營 轉(zhuǎn)變思路是出路
一位從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“由于網(wǎng)吧更新設(shè)備所需的投資較大,很多網(wǎng)吧采取短期流轉(zhuǎn)的形式,開了三五年,賺了些錢就轉(zhuǎn)讓給別人,下一任投資者更新設(shè)備,賺了錢再打給下一家,這樣的投資模式放在過去網(wǎng)吧生意最旺的時候也許還能賺到不少錢,但現(xiàn)在這樣做的利潤越來越薄了。”
在采訪中,網(wǎng)吧經(jīng)營者們紛紛表示“傳統(tǒng)網(wǎng)吧的黃金時代已經(jīng)過去了。”與此同時,房租也在逐年上漲,除了少部分接納未成年人、靠游走在違法邊緣地帶牟取利益的經(jīng)營者而外,很多經(jīng)營者都意識到網(wǎng)吧的“傳統(tǒng)”模式亟待改變。
相較于過去單純提供上網(wǎng)場所的傳統(tǒng)網(wǎng)吧模式而言,新的轉(zhuǎn)型方向主要有三種:一是主辦大型的電子競技活動,提高知名度;二是將網(wǎng)吧打造成咖啡館式的“網(wǎng)咖”,形成文化消費;三是結(jié)合超市、臺球室等其他設(shè)施形成綜合型娛樂場所。目前西昌市
宏博網(wǎng)咖是傳統(tǒng)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型中比較突出的成功案例,以上幾種轉(zhuǎn)型模式均有嘗試。
據(jù)宏博的投資人肖先生介紹,以傳統(tǒng)網(wǎng)吧模式經(jīng)營的宏博網(wǎng)吧第一年上座率八成,第二年七成,第三年就只有五成了。為了改變這種局面,宏博的管理層去到了外地一些著名網(wǎng)吧考察學(xué)習(xí),2013年11月開了西昌第一家“網(wǎng)咖”宏博網(wǎng)咖,涵蓋了上網(wǎng)和餐飲服務(wù)。自開業(yè)以來宏博網(wǎng)咖的上座率保持在八成以上水平。
網(wǎng)吧組織電子競技活動并非新鮮事,但規(guī)模大的賽事很少,宏博網(wǎng)咖正在與涼山電信、涼山電視臺合作籌辦電子競技活動,投資人肖先生表示很看好電子競技領(lǐng)域的發(fā)展,他說:“以前一直在做,但現(xiàn)在要走規(guī);肪,注重和媒體合作,實現(xiàn)影響力的進一步提升。”
C發(fā)展新趨勢 精致化服務(wù)是重點
經(jīng)營思路由過去側(cè)重于設(shè)備的選配,拓展到對環(huán)境的投資和服務(wù)的提升,記者在走訪中了解到,這種變化已成為時下網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型一種顯著的趨勢。在受訪的網(wǎng)吧中,不少管理者提到對于環(huán)境舒適度的考究,桌椅間距、高矮等諸多細節(jié)都是經(jīng)過反復(fù)體驗選定的。
在人們的刻板印象中,網(wǎng)吧環(huán)境通常是烏煙瘴氣、光線昏暗的,然而據(jù)記者實地調(diào)查,現(xiàn)在很多網(wǎng)吧,包括一些由舊網(wǎng)吧重新裝修打造的環(huán)境都是通風(fēng)效果較好,沒有什么異味,光線明亮的。而這些環(huán)境清新的新式網(wǎng)吧比傳統(tǒng)的網(wǎng)吧定價通常每小時貴1元錢,同時各個網(wǎng)吧都有不同程度的會員優(yōu)惠政策,通過充值一定的數(shù)額,能以普通網(wǎng)吧相同的優(yōu)惠價格享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從網(wǎng)吧方面看,還起到了留客的作用。
西昌九天網(wǎng)絡(luò)會所也是近期剛裝修好,選擇了“小而精”的路線,其投資人表示:“出來上網(wǎng)很多都是朋友相約,所以我們側(cè)重于打造這樣一個安靜舒適同時設(shè)備精良的場所,我們的機子并不多,希望通過周到的服務(wù)給每位顧客提供最舒適的體驗。”在西昌有著9年網(wǎng)吧經(jīng)營經(jīng)驗的勝利網(wǎng)城也看到了環(huán)境和服務(wù)這方面的契機,正在打造全新的勝利網(wǎng)咖,先以其中一家分店試點轉(zhuǎn)型。
A開放審批 新入行者看好未來市場
去年底,我省出臺了《四川省文化廳關(guān)于擴大網(wǎng)吧準入試點工作促進網(wǎng)吧行業(yè)健康發(fā)展的通知》,開放了封閉7年的單體網(wǎng)吧審批權(quán)限,并要求各市州制定本地網(wǎng)吧發(fā)展規(guī)劃。今年3月21日,我州文化影視出版局發(fā)布了“關(guān)于印發(fā)《涼山州互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所發(fā)展規(guī)劃》的通知”,對新開網(wǎng)吧的準入標準及布局規(guī)定等提出了明確的要求。記者從州文化影視出版局了解到,截至今年3月,全州共有合法網(wǎng)吧320家,此次放開審批權(quán)限后,預(yù)計會有不少新開網(wǎng)吧進入到市場。
據(jù)西昌市工商行政管理局提供的數(shù)據(jù),到今年10月,西昌市內(nèi)以個人企業(yè)形式注冊的網(wǎng)吧有114家,其中于文化部門開放單體網(wǎng)吧審批權(quán)限之后新通過審批注冊的網(wǎng)吧就有7家。
今年28歲的謝飛和朋友合伙,于一個月前新開了一家網(wǎng)吧,就他目前經(jīng)營情況而言,平時的上座率一般在五成至七成,節(jié)假日可以達到滿座,偶爾還會出現(xiàn)排隊等座的情況。他說:“網(wǎng)吧的受眾主要是80后和90后年齡層的顧客,在網(wǎng)吧上網(wǎng)的感覺和在家里是不一樣的,出來上網(wǎng)能和朋友交流、競技,這種打游戲的氛圍是自己在家上網(wǎng)無法滿足的,并且我們網(wǎng)吧的硬件采用最頂級的配置,能為顧客帶來絕佳的上網(wǎng)體驗。”這家網(wǎng)吧投資了一百多萬元,他預(yù)計能在一年左右回本。
B傳統(tǒng)模式難經(jīng)營 轉(zhuǎn)變思路是出路
一位從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“由于網(wǎng)吧更新設(shè)備所需的投資較大,很多網(wǎng)吧采取短期流轉(zhuǎn)的形式,開了三五年,賺了些錢就轉(zhuǎn)讓給別人,下一任投資者更新設(shè)備,賺了錢再打給下一家,這樣的投資模式放在過去網(wǎng)吧生意最旺的時候也許還能賺到不少錢,但現(xiàn)在這樣做的利潤越來越薄了。”
在采訪中,網(wǎng)吧經(jīng)營者們紛紛表示“傳統(tǒng)網(wǎng)吧的黃金時代已經(jīng)過去了。”與此同時,房租也在逐年上漲,除了少部分接納未成年人、靠游走在違法邊緣地帶牟取利益的經(jīng)營者而外,很多經(jīng)營者都意識到網(wǎng)吧的“傳統(tǒng)”模式亟待改變。
相較于過去單純提供上網(wǎng)場所的傳統(tǒng)網(wǎng)吧模式而言,新的轉(zhuǎn)型方向主要有三種:一是主辦大型的電子競技活動,提高知名度;二是將網(wǎng)吧打造成咖啡館式的“網(wǎng)咖”,形成文化消費;三是結(jié)合超市、臺球室等其他設(shè)施形成綜合型娛樂場所。目前西昌市
宏博網(wǎng)咖是傳統(tǒng)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型中比較突出的成功案例,以上幾種轉(zhuǎn)型模式均有嘗試。
據(jù)宏博的投資人肖先生介紹,以傳統(tǒng)網(wǎng)吧模式經(jīng)營的宏博網(wǎng)吧第一年上座率八成,第二年七成,第三年就只有五成了。為了改變這種局面,宏博的管理層去到了外地一些著名網(wǎng)吧考察學(xué)習(xí),2013年11月開了西昌第一家“網(wǎng)咖”宏博網(wǎng)咖,涵蓋了上網(wǎng)和餐飲服務(wù)。自開業(yè)以來宏博網(wǎng)咖的上座率保持在八成以上水平。
網(wǎng)吧組織電子競技活動并非新鮮事,但規(guī)模大的賽事很少,宏博網(wǎng)咖正在與涼山電信、涼山電視臺合作籌辦電子競技活動,投資人肖先生表示很看好電子競技領(lǐng)域的發(fā)展,他說:“以前一直在做,但現(xiàn)在要走規(guī);肪,注重和媒體合作,實現(xiàn)影響力的進一步提升。”
C發(fā)展新趨勢 精致化服務(wù)是重點
經(jīng)營思路由過去側(cè)重于設(shè)備的選配,拓展到對環(huán)境的投資和服務(wù)的提升,記者在走訪中了解到,這種變化已成為時下網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型一種顯著的趨勢。在受訪的網(wǎng)吧中,不少管理者提到對于環(huán)境舒適度的考究,桌椅間距、高矮等諸多細節(jié)都是經(jīng)過反復(fù)體驗選定的。
在人們的刻板印象中,網(wǎng)吧環(huán)境通常是烏煙瘴氣、光線昏暗的,然而據(jù)記者實地調(diào)查,現(xiàn)在很多網(wǎng)吧,包括一些由舊網(wǎng)吧重新裝修打造的環(huán)境都是通風(fēng)效果較好,沒有什么異味,光線明亮的。而這些環(huán)境清新的新式網(wǎng)吧比傳統(tǒng)的網(wǎng)吧定價通常每小時貴1元錢,同時各個網(wǎng)吧都有不同程度的會員優(yōu)惠政策,通過充值一定的數(shù)額,能以普通網(wǎng)吧相同的優(yōu)惠價格享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從網(wǎng)吧方面看,還起到了留客的作用。
西昌九天網(wǎng)絡(luò)會所也是近期剛裝修好,選擇了“小而精”的路線,其投資人表示:“出來上網(wǎng)很多都是朋友相約,所以我們側(cè)重于打造這樣一個安靜舒適同時設(shè)備精良的場所,我們的機子并不多,希望通過周到的服務(wù)給每位顧客提供最舒適的體驗。”在西昌有著9年網(wǎng)吧經(jīng)營經(jīng)驗的勝利網(wǎng)城也看到了環(huán)境和服務(wù)這方面的契機,正在打造全新的勝利網(wǎng)咖,先以其中一家分店試點轉(zhuǎn)型。