2015年2月，西昌市信訪局參加了由州委群眾工作局組織的17縣市群工部門分管領導、系統(tǒng)管理員共40余人為期2天的市場省網上信訪系統(tǒng)初始化專題培訓會。

培訓會上，州群眾工作局組織全體學員學習了《四川省網上信訪信息系統(tǒng)基礎操作手冊》及《四川省信訪局關于做好全國信訪信息系統(tǒng)與全國網上信訪信息系統(tǒng)之間信訪工作銜接的通知》，并采取理論輔導和多媒體演示相結合，對新系統(tǒng)的業(yè)務操作辦理流程進行演示講解。

通過培訓，我局信訪干部及時將思想和行動統(tǒng)一到省、州的決策部署上來，進一步增強推進州網上信訪工作的緊迫感和責任感，把推廣應用“四川省網上信訪信息系統(tǒng)”作為全面推進“網上信訪”和打造“陽光信訪”的突破口，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，降低群眾上訪成本，不斷提高網上信訪的回復率、化解率、群眾滿意率。